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Last-modified: 2018-07-16 (月) 02:42:09

質問箱

質問箱

質問者の方々へ

自分自身で調べどうしても解決しなかった質問がある場合ご利用ください。
wiki内の他のページに答えが載ってたり、同じような質問を過去に他の方がされている場合も多々ありますので必ず過去ログや他のページに目を通し、単語検索してから質問しましょう。
また、公式サイトもしっかり目を通した上で質問しましょう
他ページに答えがあるものや同内容の質問があるのにも関わらず重複した質問をするのはwiki利用上のマナーを害するので、気を付けてください。
wiki上部にあるツールで単語検索又は虫眼鏡のアイコンクリックすると過去ログや他ページに目を通すのに便利な単語検索機能が使えます。

回答者は善意の協力者です。
解決に至った場合はお礼を忘れないようにしましょう。

パソコンのスペック (OS, CPU, VGA, メモリ)、 正確なエラーメッセージの内容等
質問の内容を詳細にすることが解決のしやすさにつながります。

ゲームが起動できない等、個人環境の問題と思われる質問に関しては
こちらで明確な回答が得られる可能性は低いです。
素直に公式のサポートに問い合わせましょう。

回答or質問をする方々へ

ログ流れ防止の為にも便利なツリー機能を使用してください。
文字の左側にある○へチェックを入れればその質問等に対してのコメントが出来ますのでお使いください。

回答をする方へ

Wikiやインターネット検索で回答が得られそうな質問に関しては、該当ページに誘導する等して下さい。
※ただし高度な調査を強要することは荒らし行為となります。
Wikiが扱っていない内容については、可能であればFAQ等に随時追加をお願いいたします。

アップデート途中にエラー、セキュリティソフトのウイルス検知にひっかかり完了できない

セキュリティソフトの誤検知が原因の可能性があります。
ウイルス対策ソフトでCSOインストールフォルダを監視ディレクトリから除外するか、ウイルス対策ソフトを無効にして試してみてください。当たり前ですが自己責任で

監視ディレクトリの除外方法、無効化方法はお使いのセキュリティソフトによって異なります。
セキュリティソフトの説明書を読むかGoogle等で検索して調べてください。
プレイ中にerror C11が発生する問題とは別です。

「ダウンロードモジュールの初期化に失敗しました。」とでてCSOができない方へ

お客様のご利用のパソコンのOSがWindows Vistaとのご報告をいただいておりますが、「Microsoft Windows Vista」につきましては、弊社でも動作検証を実施し起動の確認を行っており、実際にVistaでゲームプレイを行われているお客様もいらっしゃいますが、エラーが表示される場合や、詳細な設定方法などにつきましてのサポートに関しましては、引き続き弊社での動作検証を行う必要がございますため、 すべての検証が完了するまでは、サポート対象外とさせていただいておりますため、これまでご案内させていただいた以上のテクニカルなサポートはいたしかねます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

「モジュールが見つかりません」とでてCSOができない方へ

1/29日のアップデート後「モジュールが見つかりません」と出てプレイできないという質問が多いです。
JWordをアンインストールすると動いたという報告もありますがそれでも駄目だったという報告もあり、明確なことはわかっていません。
JWordのアンインストールを試して駄目だったら運営に問い合わせてください。こちらで質問しても回答は得られないと思います。

こちらに書かれた内容を行うことで解決できたという報告が多数上がっています。

追記:JWordをアンインストールする際、再起動が必要。また、Jwordを構成するファイルの一部を削除してしまった場合は、改めてJwordをインストールし、 正しい手順でアンインストールしなければならない。

一部の人はCSOを保存しているファイルからCSOのクライアントを起動して ゲームを開始するとその後もデスクトップから起動できる様です。
(メンテ毎にファイルから起動の必要有り。)

「フレンドリスト関係」の質問をする方々へ

  • 【フレンドがINしているにも関わらずフレンドリストが灰色なんだけど?】
    これはゲーム上のバグであり個人的な問題ではないです。
    運営による修正を待つしか改善策はありません。
  • 【フレンドリストから削除したら相手も消えてるの?】
    消えません。
    ただ自分が削除した場合は、相手側は自分のログイン状況が把握出来ない(フレンドリスト内でログイン時に光らない)ので実質消えているのと同等です。

「Timed out」とでてゲームに接続できない方へ

何らかの理由で処理に時間が掛かり、それによって Timed out (時間切れ) となった場合に表示されます。一番多いパターンは、CPUのクロック数が落ちていることです。一旦PCを終了しクールダウンするか、CPUクーラーを掃除すると直る場合もあります。
バックグランドでInternet類を起動している、その他ソフトが常駐しているなどでも起こります。これらを一時的に終了すると上手くいく場合が多いです。
パソコンの性能が要求水準を満たしているのに頻繁に Timed out となるのであれば、処理に時間がかかっている要因として以下のような事が挙げられます。

  • 空きメモリ容量が少ない
  • CPUの処理速度が低下している
  • ハードディスクアクセス速度が低下している
  • インターネット回線の品質が極めて悪い

前半三つは重い常駐ソフトが起動していると起こる可能性があるので、確認して常駐停止をしてみると良いでしょう。

Error C11について

+  詳細を見る。

Nexonguardについて

チート検知用のこのシステムが実装されてから、誤検知により、画面中央にエラーが表示され、切断されるという現象が多発しています。詳しい解決方法などは分かっていませんが、常駐プログラムを切ると直ったという情報も出ています。※チートを使用していてかかる人は自業自得です。

以下、報告された誤検知です。
error101
error301
error400
番号はプログラムのタイプによって変わる様です。

チャットルームについて

チャットルームについての質問はcsochat.info@gmail.comまでお願いします。
当Wiki管理人に問い合わせされても回答はいたしかねますのでご了承ください。

数字が入力できない方へ

テンキーを使用しても、数字が入力できないことがあります。
入力できない場合は、IMEの入力が「直接入力」になっていることを確認してください。切り替えは、「半角/全角」キーでできます。

制限されたIPですと出る方へ

普段はまず起きない事例だが、ログインしようとする時に5〜6回連続で失敗すると IPを制限されてしまい、確証ではないが大体6時間ぐらいはログイン出来なくなる。アカウントハッキング対策でNEXONが導入していると思われる。
動的IPの場合、モデムからケーブルを抜き、1〜2時間空けてから再び挿すとIPが変わり、ログイン出来るようになる。
ただIDではなくIP なのでアカウントを変えてもログインは出来ない。
自分で単純に間違えた場合は焦る必要もないが、身に覚えもないのにこれが出た場合はアカウントハッキングの可能性があるので即座に運営に問い合わせよう。
ただし違法ツール関連での被害の場合は自業自得であるので諦めるしかない

CSO-NSTについて

ときどきCSOとCSO-NSTの違いやNSTに関する話題を出す方がおりますが、NSTは非公式/非公認の割れCS1.6です。また違法なので注意してください。
したがって、NSTの話題は基本的にスルーか削除の対象にもなりかねないので、書き込み及び質問はお控え下さい。

NEXONポイントでアイテムが購入できない

過去にアカウントハック事件があり、NEXONポイントセキュリティという機能が追加されました。
これを設定していない場合、すべてのゲームが「NEXONポイントを使用しない」に設定されます。
なので、NEXONポイントチャージのNEXONポイントセキュリティページにて、
CSO内でアイテムを購入できるように設定しましょう。

ランチャーが起動した瞬間に動作が停止する方へ

普段起動時にInternet Explorerを利用している方は、FireFox、Safari、Google Chrome(公式推奨はGoogle Chrome)で起動してみてください。
Windows10利用ユーザーは更新プログラムからKB3132372を削除すると、起動する場合があります。アンインストールはコントロールパネル>プログラムと機能>インストールされたWindows Updateを表示>KB3132372を探して右クリックで削除できます。

回答側(ユーザー)に解るはずもない質問をしない

「暗号箱○倍キャンペーンはありそうですか?」「これはいつ実装されると思いますか?」等、運営にしか分からない質問を聞くのはやめましょう。
その手のユーザーが予想も出来ない質問は直接運営に問い合わせてください

※暴言を書き込むことも許されませんが、相手を挑発するコメントや馬鹿にするといったコメントも書き込まないでください。場合によっては荒らしの原因にもなりかねないため、非常に悪質です。

注意書きがされているのも関わらず目に余る言動等が見られた場合は削除対象となり、悪質だと判断された場合は管理人へ報告し、以後規制対象にもなりかねませんのでご注意ください。

過去ログ

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最新の10件を表示しています。 コメントページを参照

  • PCのプログラミングの更新をした後からプレイ中にマウスが急に一時的に加速してしまうの現象が発生しているのですが、これを直す方法を教えてください。 -- 2018-01-14 (日) 02:11:25
  • ウィンドウモードだと100fps出るのに、フルスクリーンだと60fpsまでしか出ません。100fpsのフルスクリーンでやるにはどうした良いのでしょうか? -- 2018-04-08 (日) 20:57:47
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    • 龍撃砲をあと何回分解したら赤龍砲+6ゲットできますか? -- 2018-05-08 (火) 05:10:19
  • 「課金武器」の範囲がだいぶ曖昧になってる気がします。よく課金禁止とかいいますけど、黒AKとかは課金しても入手は不可でマイルオークションで誰でも入手チャンスがあります。こういった類のものは基本課金せずともマイルで簡単に入手可能ですよね 私個人は有料解読器からしか出現しないものは課金武器、マイルで誰でも入手可能なものはそれに該当しないと大方区別してますが、皆さんはどうでしょうか -- 2018-05-06 (日) 15:11:00
    • 対人オリでは課金不可/連砂不可/初期武器のみ。AKとはAKMの事を言ってるのなら初期武器では無い課金武器に(正式には過去にクレジットで入手できた)該当するかと。いくらオークションで誰でも手に入れられるとしても、そもそものいつきんの定義が初期武器に限定されているので使用不可なのでは?まぁ個人的にはCS:GOでもないんだからニュークラ位でやってもいいと思うけどね。 -- 2018-05-07 (月) 15:11:04
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      • ノーマルのオベロンだとMDの方が早いですか? -- 2018-06-02 (土) 00:36:33
      • 間違いなくMDですね。 -- 2018-06-03 (日) 16:59:08
      • ありがとうございました -- 2018-06-03 (日) 21:13:33
  • フルスクリーンでプレイするとマウスを動かしたときにガクガクしてしまいます。どうしたら直りますか? -- 2018-06-12 (火) 20:15:42
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  • いま過疎ってるってほんと? -- 2018-07-08 (日) 21:20:45
    • PVPはね。ゲーム性度外視してまで利益優先するばかりか武器購入など意味不明な改悪でゾンサバも不便になった。 -- 2018-07-08 (日) 22:59:35
    • あと便乗できなくなったからBクラスとBプラス解読器はますますゴミになった -- 2018-07-08 (日) 23:03:37
      • 当初からそうだが、解読機買うならケチらずにAクラス以上だけにしといた方がいい••• -- 2018-07-09 (月) 18:33:04
    • 飛行ゾンビ実装で超パイ株価高騰•••いやゾンビヒーロー大暴落 -- 2018-07-16 (月) 02:42:07
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